الأسئلة الشائعة

1. ما هو سينتورا؟

سينتورا علامة تجارية فاخرة للعطور، مستوحاة من تقاليد العطور العربية العريقة، ممزوجة بأناقة عصرية. صُممت كل رائحة بعناية فائقة لتقدم تجربة حسية فريدة، تجسد الرقي والجمال الخالد.

2. هل العطور التي تستخدمونها تدوم طويلاً؟

نعم. عطورنا مصنوعة من مكونات عالية الجودة وزيوت عطرية مركزة لضمان ثبات استثنائي طوال اليوم.

3. أين يتم تصنيع منتجات Scentura؟

يتم تصنيع جميع عطورنا بفخر في المملكة العربية السعودية، وهي تجمع بين جوهر التراث العربي وتقنيات صناعة العطور ذات المستوى العالمي.

4. كيف يمكنني تقديم الطلب؟

يمكنك بسهولة تصفح مجموعتنا وطلب منتجاتك مباشرةً عبر موقعنا الإلكتروني. بعد تأكيد طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يتضمن تفاصيل طلبك ومعلومات التتبع.

5. هل تقدمون خدمة الشحن الدولي؟

نعم، تقدم سينتورا خدمة الشحن إلى جميع أنحاء العالم. تختلف أوقات التسليم وتكاليف الشحن حسب موقعك، وسيتم احتسابها عند إتمام عملية الشراء.

6. ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟

نظرًا لطبيعة منتجات العطور، لا تُقبل الإرجاعات إلا في حال وجود تلف أو خطأ في المنتج عند الاستلام. يُرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال 48 ساعة من الاستلام للمساعدة.

7. كيف يمكنني التواصل مع Scentura للحصول على الدعم أو الاستفسارات؟

يمكنك التواصل مع فريق الدعم المخصص لدينا من خلال صفحة اتصل بنا أو عن طريق البريد الإلكتروني support@scentura.com هدفنا هو الرد على جميع الاستفسارات خلال 24-48 ساعة.

8. هل عطور سينتورا مناسبة للرجال والنساء؟

بالتأكيد. مجموعتنا تضم ​​عطورًا للرجال والنساء، بالإضافة إلى عطور للجنسين، مصممة لتناسب جميع الأذواق والمناسبات.